Từ giảng đường đến những phiên livestream doanh thu hàng trăm triệu đồng

Ánh đèn studio bật sáng. Trước màn hình là hàng chục nghìn người đang theo dõi phiên livestream. Phía sau màn hình là bảng dữ liệu liên tục nhảy số: lượt xem, tỷ lệ chuyển đổi, đơn hàng, doanh thu, bình luận của khách hàng... Giữa guồng quay ấy, Trần Bạch Dương vừa giới thiệu sản phẩm, vừa liên tục đưa ra quyết định chỉ trong vài giây: đổi cách dẫn dắt, thay ưu đãi, điều chỉnh nhịp bán hàng hay chuyển sang sản phẩm khác. Mỗi quyết định đều có thể tác động trực tiếp đến doanh thu của cả phiên phát sóng.

Ít ai nghĩ rằng cô gái đang điều hành những phiên livestream đạt doanh thu hàng trăm triệu đồng ấy mới tốt nghiệp ngành Thương mại điện tử, Trường Đại học Đại Nam chưa đầy một năm. Nhưng với Dương, thành công hôm nay không bắt đầu từ doanh nghiệp. Nó bắt đầu từ những ngày đầu tiên trên giảng đường.

Tốt nghiệp loại Giỏi ngành Thương mại điện tử là cột mốc mở đầu cho hành trình nghề nghiệp của Trần Bạch Dương.

Học đại học không chỉ để lấy một tấm bằng

Ngay từ năm nhất, Dương đã tự đặt cho mình một nguyên tắc: đại học không phải khoảng thời gian để chờ đợi tấm bằng, mà là bốn năm để chuẩn bị năng lực.

Ngoài giờ học, nữ sinh chủ động tham gia nghiên cứu khoa học, hoạt động câu lạc bộ, các cuộc thi chuyên ngành và những dự án thực tế. Mỗi trải nghiệm đều là cơ hội để kiểm chứng những điều được học trên giảng đường trước những bài toán thật của doanh nghiệp và thị trường.

Năm thứ ba, nhóm của Dương lọt Top 5 cuộc thi Social Innovation Launch với ý tưởng xây dựng nền tảng trao đổi thực phẩm cận hạn sử dụng. Tiếp đó là Giải Ba cuộc thi Chinh phục Nhà tuyển dụng 2024 và suất vào bán kết Digital Business Innovation Challenge 2024 với dự án phát triển website thương mại điện tử cho doanh nghiệp.

Ngay từ khi còn trên giảng đường, Trần Bạch Dương chủ động tham gia nghiên cứu khoa học, các cuộc thi chuyên ngành và dự án thực tế để tích lũy năng lực nghề nghiệp.

Song song với đó, Dương còn đạt Giải Khuyến khích nghiên cứu khoa học cấp trường với đề tài về tác động của livestream thương mại điện tử đến ý định tiêu dùng xanh của Gen Z.

Nhìn lại, Dương cho rằng giá trị lớn nhất từ những hoạt động ấy không nằm ở giải thưởng.

Đó là tư duy nghiên cứu, khả năng làm việc nhóm, kỹ năng giải quyết vấn đề và thói quen học hỏi không ngừng - những năng lực mà doanh nghiệp luôn tìm kiếm trong bối cảnh thị trường thay đổi từng ngày.

Khi doanh nghiệp xuất hiện trước cả lễ tốt nghiệp

Bước ngoặt trong hành trình của Trần Bạch Dương đến từ kỳ thực tập hè năm thứ hai.

Sau thời gian thực tập tại KCAVINA Group, nữ sinh được doanh nghiệp trao học bổng và ký hợp đồng làm việc. Từ một kỳ thực tập trải nghiệm, Dương chính thức trở thành một phần của doanh nghiệp ngay khi vẫn còn ngồi trên giảng đường.

Đến cuối năm thứ ba, khi nhiều sinh viên bắt đầu chuẩn bị cho kỳ thực tập tốt nghiệp, Dương đã là nhân viên chính thức với mức thu nhập gần 20 triệu đồng mỗi tháng. Điều đó cũng đồng nghĩa, trước khi nhận tấm bằng đại học, cô đã có gần ba năm làm việc trong môi trường doanh nghiệp.

Theo Dương, quãng thời gian vừa học vừa làm giúp cô rút ngắn đáng kể khoảng cách giữa lý thuyết và thực tiễn.

"Mình gần như không phải học lại từ đầu khi đi làm. Những kiến thức về Digital Marketing, SEO, phân tích dữ liệu hay hành vi khách hàng đều được ứng dụng trực tiếp vào công việc hằng ngày. Điều khác biệt chỉ là quy mô và tốc độ."

Chính việc được cọ xát với công việc thực tế từ sớm đã giúp Dương hiểu rõ hơn yêu cầu của thị trường lao động, đồng thời nhận ra giá trị của những kiến thức được trang bị trên giảng đường.

Các cuộc thi học thuật, nghiên cứu khoa học và dự án thực tế giúp Dương rèn luyện tư duy, kỹ năng và bản lĩnh nghề nghiệp ngay từ khi còn ngồi trên giảng đường.

Phía sau những phiên livestream trăm triệu

Sau khi tốt nghiệp loại Giỏi ngành Thương mại điện tử, Trường Đại học Đại Nam, Trần Bạch Dương gia nhập Công ty TNHH Thương mại Xuất nhập khẩu Fani.

Khởi đầu ở vị trí Trợ live, cô phụ trách hỗ trợ vận hành các phiên livestream bán hàng. Chỉ sau hai tháng, Dương được bình chọn là Trợ live xuất sắc nhờ liên tục góp phần tạo nên những phiên phát sóng đạt doanh thu hàng chục triệu đồng mỗi ngày. Sáu tháng sau, cô được tin tưởng giao đảm nhiệm vị trí Livestream chính kiêm VJ.

Theo Dương, phía sau một phiên livestream thành công không chỉ là khả năng giao tiếp hay sự tự tin trước ống kính.

Phía sau mỗi phiên livestream là quá trình phân tích dữ liệu, tối ưu tỷ lệ chuyển đổi và đưa ra quyết định theo thời gian thực - những năng lực được Dương tích lũy từ quá trình học tập và trải nghiệm thực tế.

Người vận hành phải liên tục theo dõi dữ liệu theo thời gian thực, phân tích hành vi khách hàng, tối ưu tỷ lệ chuyển đổi, điều chỉnh kịch bản bán hàng và phối hợp với cả ê-kíp để xử lý những tình huống phát sinh ngay trong lúc phát sóng. Mỗi quyết định đều được đưa ra trong vài giây nhưng có thể tác động trực tiếp đến doanh thu của cả phiên livestream.

Đó cũng là lý do Dương cho rằng những kiến thức được trang bị trong quá trình học đại học, từ Digital Marketing, SEO, phân tích dữ liệu đến hành vi người tiêu dùng, đã giúp cô nhanh chóng thích nghi với môi trường làm việc và đảm nhận những vị trí có yêu cầu ngày càng cao.

Khi AI đang tái định nghĩa thương mại điện tử

Câu chuyện của Trần Bạch Dương phản ánh một thực tế của thị trường lao động hiện nay: thương mại điện tử không còn đơn thuần là bán hàng trên nền tảng số.

Sự phát triển của trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), tự động hóa và kinh tế số đang làm thay đổi cách doanh nghiệp tiếp cận khách hàng, xây dựng chiến lược marketing và vận hành hoạt động kinh doanh. Điều đó kéo theo yêu cầu ngày càng cao đối với nguồn nhân lực.

Doanh nghiệp không còn tìm kiếm những người chỉ biết vận hành một gian hàng trực tuyến. Thay vào đó, họ cần những nhân sự có tư duy kinh doanh, biết phân tích dữ liệu, làm chủ Digital Marketing, ứng dụng AI trong công việc, thấu hiểu hành vi người tiêu dùng và sẵn sàng thích ứng với những thay đổi liên tục của thị trường.

Đó cũng là định hướng đào tạo của ngành Thương mại điện tử, Trường Đại học Đại Nam. Bên cạnh kiến thức chuyên môn, sinh viên được tham gia các dự án thực tế, nghiên cứu khoa học, thực tập tại doanh nghiệp từ sớm và rèn luyện năng lực giải quyết vấn đề trong môi trường kinh doanh thực tiễn.

Mục tiêu của chương trình đào tạo không chỉ dừng lại ở việc giúp sinh viên có việc làm sau tốt nghiệp, mà còn trang bị năng lực để phát triển bền vững trong một lĩnh vực luôn vận động và đổi mới.

Giá trị của đại học được khẳng định bằng người học

Ngày nhận bằng tốt nghiệp loại Giỏi, Trần Bạch Dương không xem đó là điểm kết thúc của bốn năm đại học, mà là cột mốc mở ra một hành trình nghề nghiệp mới.

Hôm nay, khi đang từng bước khẳng định năng lực trong lĩnh vực thương mại điện tử, cô hiểu rằng điều giá trị nhất đại học mang lại không chỉ là kiến thức chuyên môn hay một tấm bằng, mà còn là khả năng học hỏi, thích ứng và tạo ra giá trị trong môi trường làm việc nhiều biến động.

Câu chuyện của Dương cũng là minh chứng cho triết lý đào tạo mà Trường Đại học Đại Nam theo đuổi: chất lượng của một môi trường giáo dục không chỉ được đo bằng chương trình học hay cơ sở vật chất, mà còn được khẳng định qua năng lực của người học khi bước vào thị trường lao động.

Khi sinh viên có thể thích ứng nhanh, tạo ra giá trị cho doanh nghiệp và không ngừng phát triển sau tốt nghiệp, đó chính là minh chứng thuyết phục nhất cho hiệu quả của quá trình đào tạo.